Sus procesos documentales operados por agentes de inteligencia artificial, con la confianza, el control y la trazabilidad que esos procesos exigen.
Una plataforma donde los agentes leen, clasifican, validan y resuelven expedientes completos, sobre una estructura gobernada, trazable e integrada a los sistemas que su organización ya utiliza.
Esta sección aborda los puntos de dolor del cliente y cómo el Hub los resuelve.
Leer y extraer datos de un documento es el comienzo. Hub Documental aporta todo lo que convierte esa lectura en un proceso que su institución puede operar día a día.
Cada proceso se configura como un tipo de expediente con sus documentos, campos, estados y reglas propias.
Cinco agentes operan el proceso completo, conectados al backoffice de Microsystem y supervisados por su equipo en cada etapa.
Las validaciones se aplican de forma consistente y cada decisión queda registrada, con supervisión humana donde equivocarse tiene consecuencias.
El Hub se acopla a su ecosistema y se comunica con cada persona por los canales que ya utiliza.
El Hub conversa con cada persona por portal, correo o WhatsApp, pide lo que falta, avisa vencimientos, responde en qué va el trámite y hace avanzar el expediente apenas llega lo necesario.
Todo queda registrado: qué documento llegó, qué extrajo el agente, qué regla se aplicó, quién revisó, quién aprobó y cuándo ocurrió cada paso del expediente.
Desde 1978 procesamos documentos en Chile. Esa experiencia operativa es la que permite que la plataforma resuelva excepciones reales, valide bien y funcione en producción.
La automatización acelera el proceso, pero la decisión final sigue bajo control humano en los puntos críticos, con gobernanza, trazabilidad y reglas configurables.
Organizaciones de salud, educación, logística y certificación han utilizado capacidades documentales de Microsystem para reducir errores, automatizar procesos y controlar volúmenes de información de alto impacto.
"Consalud enfrentaba un cuello de botella en la gestión manual de un volumen masivo de licencias médicas. Microsystem implementó una plataforma de cálculo automático con Hub Documental, RPA, IA e integración con IMED, Medipass y API Consalud para reducir errores, acelerar la gestión y elevar el control del proceso."
Consalud
Documental
"AACH necesitaba minimizar la intervención humana en una fase crítica de certificación documental, con documentos provenientes de distintas fuentes y baja trazabilidad. Microsystem implementó Hub Documental para automatizar la recopilación, clasificación, extracción, certificación y publicación de los casos de dictámenes de invalidez."
HUB Documental
Servicio
AACH
Documental
"UNAB necesitaba eliminar y resguardar los papeles de los expedientes de alumnos de todo Chile, acelerando el acceso documental para titulación y otras áreas de la universidad. Microsystem implementó la Carpeta Digital del Alumno para ordenar el flujo y crear el expediente electrónico de cada estudiante."
HUB Documental
Servicio
UNAB
Documental
Conversemos sobre cómo Hub Documental puede operar expedientes completos con inteligencia artificial, control y trazabilidad sobre su estructura actual.