Soporte y operación de sistemas sin interrupciones.

Combinamos mesa de servicios, observabilidad y gestión de alertas para sostener continuidad operacional con control de costos.

• Mesa de servicios, observabilidad y NOC para operación continua
• Gestión de alertas con apoyo de agentes IA y foco preventivo
• Seguridad, cumplimiento y FinOps cloud con reducción de 20-40% en 6 meses

Centralizamos monitoreo, resolución y reporting de infraestructura en un ecosistema de 10 agentes especializados, con transparencia continua y control humano en cada decisión.

• Arquitectura en 4 capas coordinada por un orquestador maestro T5, del dato crudo al valor entregado
• Gobierno auditable con MAIGF e ISO 27001, sin ninguna acción autónoma sin aprobación humana
• Autoservicio conversacional y reporting ejecutivo automático, sin reuniones para pedir el mismo dato

Evaluamos, fortalecemos, migramos y operamos entornos cloud preparados para escalar con seguridad.

• Assessment cloud, hardening y seguridad de plataformas
• Migración cloud y operación de servidores críticos
• +300 servidores cloud, +15k usuarios por día y +10M documentos gestionados

Alineamos estrategia, gobierno y arquitectura TI para convertir decisiones tecnológicas en hojas de ruta ejecutables.

• Plan informático, arquitectura empresarial y PMO ágil
• Gobierno TI con ISO 27001, NIST y COBIT 2019
• Arquitectura TO-BE y modelos ArchiMate 3 con roadmap accionable

Extendemos la operación con soporte presencial, gestión de activos y continuidad para redes y sistemas legados.

• Soporte ofimático, incidentes on-site y gestión de activos TI
• Redes, conectividad y toma de control de plataformas legadas
• Mesa continua, soporte evolutivo y observabilidad para aplicaciones legacy